SYSTEMINTEGRATION UND PROZESSAUTOMATISIERUNG
NEO verbindet Ihre bestehenden Systeme und setzt den Ablauf mit Ihrem Fachbereich und Ihrer IT um. Sie erhalten eine abnahmefähige Lösung und entscheiden, wer sie betreibt.
LEISTUNGEN NACH AUSGANGSLAGE
Im kostenfreien Erstgespräch klären wir, ob eine direkte Umsetzung, eine optionale Prozessprüfung oder technische Betreuung zu Ihrem Vorhaben passt.
KERNLEISTUNG
Für einen konkreten Ablauf, den Ihr Team schneller oder verlässlicher bearbeiten soll.
OPTIONALER EINSTIEG
Für einen Ablauf, dessen Wirtschaftlichkeit oder technische Machbarkeit Sie klären möchten.
NACH DER EINFÜHRUNG
Für produktive Abläufe, die nach der Übergabe einen klar geregelten technischen Betrieb brauchen.
ACHT ANWENDUNGSFELDER
Jedes Beispiel zeigt einen konkreten Übergabepunkt zwischen Anwendungen und was das zuständige Team erhält.
01 · VERTRIEB UND ANGEBOTE
Postfach, CRM und Produktdaten liefern die Informationen für einen prüfbaren Angebotsentwurf. Der Vertrieb prüft Preis und Versand.
Messgröße · Zeit bis zum prüfbaren Entwurf
Angebotsprozess durchspielen02 · AUFTRAGSABWICKLUNG
CRM und ERP gleichen Stammdaten und Positionen ab. Ihr Team erhält einen Auftragsentwurf mit Referenz, Zuständigkeit und Termin.
Messgröße · Durchlaufzeit und Rückfragen je Auftrag
Auftragsabwicklung besprechen03 · LEISTUNG UND ABRECHNUNG
Auftrag, Leistungsnachweis und Abnahme fließen in einen prüfbaren Rechnungsentwurf. Fehlende Angaben gehen als Rückfrage an den Service.
Messgröße · Zeit von Leistung bis Rechnungsentwurf
Serviceabrechnung durchspielen04 · EINKAUF UND LIEFERZUSAGEN
Die Lieferbestätigung wird mit Bestellung und Kundenauftrag abgeglichen. Einkauf und Vertrieb sehen betroffene Positionen und die nächste Entscheidung.
Messgröße · Zeit von Änderung bis Entscheidung
Lieferänderung durchspielen05 · EINGANGSRECHNUNGEN UND ZAHLUNGEN
Bestellung, Wareneingang und Rechnung werden verglichen. Offene Posten lassen sich mit Zahlungseingang und Kundenkorrespondenz zur Klärung zusammenführen.
Messgröße · Bearbeitungszeit je Beleg oder Differenz
Belegprüfung durchspielen Teilzahlung durchspielen06 · KUNDENSERVICE
Ticketsystem, Postfach und ERP bringen Nachricht, Auftrag und Liefernachweis zusammen. Der Kundenservice prüft Antwort, Entscheidung und Abschluss.
Messgröße · Zeit bis zur Entscheidung
Reklamationsablauf durchspielen07 · DOKUMENTE UND WISSEN
Strukturierte Daten, E-Mails und PDFs liefern Felder mit Herkunftsnachweis. Bei variablen Dokumenten prüfen wir geeignete KI-Funktionen.
Messgröße · richtig übernommene Felder und Prüfaufwand
Technik und Einsatzgrenzen ansehen08 · STAMMDATEN UND SYSTEMABGLEICH
Wir legen führende Systeme, gemeinsame Kennungen und Prüfregeln fest. Ihr Team erhält eine Übersicht über Abweichungen und offene Änderungen.
Messgröße · ungeklärte Abweichungen und Korrekturaufwand
Integrationsablauf ansehenWir prüfen vorhandene Funktionen, bevor wir eine neue Verbindung planen. So bleibt der Aufwand auf die relevanten Übergaben zwischen Ihren Systemen begrenzt.
INTEGRATION & AUTOMATISIERUNG
Für klar umrissene Vorhaben vereinbaren wir nach Prüfung von Daten, Zugängen und Schnittstellen Umfang, Preis und Termine. Bei einem offenen technischen Risiko kann ein begrenzter Pilot die entscheidende Annahme prüfen.
OPTION NACH DER ABNAHME
Wer betreibt, wird vor der Einführung vereinbart. So sind Zugänge, Störungswege und die Übergabe für beide Betriebsformen klar.
Ihre IT erhält die vereinbarte Dokumentation zu Schnittstellen, Berechtigungen, Tests und Wiederanlauf. Ihr Team übernimmt den Betrieb zum abgestimmten Termin.
Für den vereinbarten Ablauf kann NEO Monitoring, Störungsbearbeitung und Weiterentwicklung übernehmen. Leistungsgrenzen, Supportfenster, Reaktionsziele und Änderungsbudget stehen im Betriebsangebot.
Betriebsübergabe ansehenOPTIONALER EINSTIEG
Ab 2.900 € netto
Wir prüfen einen Ablauf anhand repräsentativer Vorgänge. Sie erhalten eine Empfehlung, mit der auch Ihr Fachbereich oder Ihr ERP-Partner weiterarbeiten kann.
Ein dokumentierter Ist-Wert mit Messzeitraum, Datenquelle und Abgrenzung.
Wir weisen möglichen Deckungsbeitrag, vermeidbare Kosten, Liquidität und freigesetzte Kapazität getrennt aus. Einmalige und laufende Kosten fließen in die Rechnung ein.
Sie sehen, ob eine Standardfunktion, eine geänderte Zuständigkeit oder eine Integration am besten passt. Wir benennen Datenbedarf, Risiken und Abnahmekriterien.
Die Prüfung umfasst Analyse und Empfehlung. Preis, Termin und Umfang einer späteren Umsetzung werden separat vereinbart.
Beispieldaten für Serviceabrechnung. Ein Betrieb bearbeitet 300 Vorgänge im Monat. Wenn die durchschnittliche Nacharbeit je Vorgang von 18 auf 6 Minuten sinkt, werden rechnerisch 60 Stunden pro Monat frei.
Welche Lösung geprüft wird. Zuerst die vorhandene Servicefunktion, danach die Verbindung von Service-App und Buchhaltung. Der finanzielle Effekt ergibt sich aus belegbar vermiedenen Kosten oder zusätzlicher Leistung.
Was Ihr Team abnimmt. Der Entwurf verweist auf Auftrag und Nachweis. Fälle mit offener Abnahme gehen mit Grund und Zuständigkeit an den Service.
Für die Vorbereitung auf das Erstgespräch. Ihre Auswahl bleibt auf dieser Seite.
WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN
Wir weisen Bearbeitungszeit, Liquidität und Deckungsbeitrag getrennt aus. So sehen Sie, was die Änderung für Ihren Betrieb bedeutet.
Rechenbeispiel: 300 Fälle × 12 Minuten entfallende Nacharbeit = 60 Stunden monatlich. Der finanzielle Nutzen entsteht erst bei vermiedenen Zusatzkosten oder produktiver Mehrleistung.
Messen: Minuten je Fall · Überstunden · AbschlüsseRechenbeispiel: Bei 250.000 € Monatsvolumen und Zahlung 10 Tage früher wären rechnerisch rund 82.000 € weniger Kapital gebunden – sofern sich das Zahlungsverhalten entsprechend ändert.
Messen: Leistungsdatum · Rechnung · ZahlungseingangNacharbeit vermeiden, dokumentierte, abrechenbare Leistungen vollständig fakturieren und vermeidbare Software- oder Fremdkosten reduzieren.
Messen: Fehlerkosten · nachfakturierter DB · KostenDie Zahlen zeigen die Berechnung mit Beispielwerten. Den tatsächlichen Deckungsbeitrag bewerten wir nach zusätzlichen Kosten und Realisierungsrisiken.
Leistungsumfang, Modellannahmen und der Weg von der ersten Prüfung bis zur Abnahme.
MODELLRECHNUNG
Verändern Sie die Beispielwerte. Der Rechner zeigt, wie sich frühere Zahlungseingänge auf das gebundene Kapital und mögliche Finanzierungskosten auswirken.
Zusätzliche abrechenbare Leistungen bewerten wir separat anhand Ihrer Belege.
MODELLRECHNUNG · WERTE FREI ÄNDERBAR
Kapital = Jahresvolumen × Tage ÷ 365. Der Finanzierungsvorteil entsteht nur, soweit tatsächlich Finanzierungskosten sinken. Die Modellrechnung erfolgt im Browser.
MODELLRECHNUNG FÜR EINEN ABLAUF
Ändern Sie die Beispielwerte. Der Rechner trennt freie Zeit vom Anteil, der sich tatsächlich in vermiedene Kosten oder zusätzlichen Deckungsbeitrag übersetzen lässt.
Beispielannahmen, keine Angebotspreise. Die Rechnung erfolgt im Browser.
Kapazität = Vorgänge × Minuten × vermeidbarer Anteil ÷ 60. Arbeitswert = Kapazität × Stundensatz. Monatlicher Effekt = Arbeitswert × finanziell nutzbarer Anteil − laufende Kosten. Bei positivem monatlichem Effekt teilen wir die einmaligen Kosten durch diesen Betrag. Liquidität und Finanzierungswirkungen betrachten wir separat.
VOR DER BEAUFTRAGUNG
Wenn Ziel, Ablauf und Voraussetzungen klar sind, grenzen wir die Umsetzung direkt ab. Die Prozessprüfung ist sinnvoll, wenn Nutzen, Datenlage oder technische Optionen noch offen sind.
Nach Prüfung der Schnittstellen, Daten und Sonderfälle. Ein klar abgegrenzter Umfang kann zum Festpreis angeboten werden. Bei offenen Abhängigkeiten bietet sich eine getrennt kalkulierte Machbarkeitsphase an.
Das vereinbaren wir vor der Freigabe. Ihre IT kann den Ablauf nach dokumentierter Übergabe übernehmen. Für vereinbarte Abläufe ist technische Betreuung durch NEO separat anfragbar.
Ein wiederkehrender Vorgang, das gewünschte Ergebnis, die beteiligten Systeme und eine grobe Fallzahl. Beispieldaten besprechen wir erst über einen vereinbarten Kanal.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Beschreiben Sie Ihr Ziel, den heutigen Ablauf und die beteiligten Programme. Gemeinsam klären wir den passenden Einstieg.
